KI-AUTOMATISIERUNG FÜR DEN DACH-MITTELSTAND

Ihr Team gewinnt
hunderte Stunden zurück.

Geschäftsführer und Operations-Leiter im DACH & MENA - Mittelstand automatisieren mit uns manuelle Prozesse. Mit unserem KI-Audit, der in 3 Wochen zeigt, wo der größte ROI wartet. Vor der Investition. Nicht danach.

  • Referenzprojekt: ~ 200 Reports/Monat · von 2,5 Std. auf 20 Min. → 1.967% ROI im ersten Jahr
  • Break-Even nach 1 Monat — ohne neues Personal, ohne laufende IT-Großkosten
  • Unser KI-Audit zeigt in 3 Wochen: welche Prozesse, welcher ROI, welche Umsetzung

Nicht für alle. Nur für Mittelständler und konkreten Automatisierungspotenzialen.

Was du nach der Zusammenarbeit in der Hand hast

AI Opportunity Matrix
Ops Canvas / Prozesslandkarte
Prioritäten-Report
Roadmap & Executive Summary

Viele Unternehmen wollen KI –
aber hängen genau hier fest:

Tickets stapeln sich, weil zu viel manuell sortiert, weitergeleitet und nachgefragt wird.

Die gleichen Fragen werden ständig neu beantwortet – Wissen ist verteilt (Köpfe, Chats, PDFs).

Prozesse sind historisch gewachsen – niemand sieht den Gesamtfluss sauber.

KI-Ideen gibt es viele, aber keine Prioritäten: Was bringt wirklich ROI?

Datenschutz/Compliance bremst intern, weil niemand sauber einordnet.

Tool-Anbieter versprechen viel – aber niemand übersetzt es in euren Alltag.

Genau dafür gibt es einen strukturierten Weg, der schnell Klarheit schafft.

KI-Consulting, das auf Umsetzung ausgelegt ist.

Wir identifizieren mit dir die richtigen Use Cases, bewerten sie nach Impact und Aufwand.

Klarheit statt Tool-Dschungel

Du bekommst eine saubere Landkarte: wo KI hilft, wo nicht – und warum.

Priorisierung statt Wunschliste

Wir ordnen Use Cases nach Business-Impact, Aufwand, Risiko und Datenlage.

Roadmap statt PowerPoint-Ende

Du gehst mit einem konkreten Umsetzungsplan raus: Schritte, Verantwortlichkeiten.

Was sich dadurch für dich verändert

Weniger Fehler durch standardisierte, KI-gestützte Vorschläge und Checks

Schnellere Reaktionszeiten durch bessere Triage, Routing und Assistenz

Management bekommt Entscheidungsgrundlagen (Impact/Aufwand/ROI-Logik)

Ticketlast sinkt: weniger manuelles Sortieren, Nachfragen, Copy-Paste

Mehr Output pro Teamkapazität (Ressourcen werden spürbar frei)

Klarer Pfad von „Idee" zu „Pilot" zu „Rollout"

So läuft die Zusammenarbeit ab

01

Discovery & Ist-Verständnis

Wir verstehen eure Realität: Engpässe, Schwankungen, Eskalationen, Schnittstellen, vorhandene Daten und Regeln sowie Ticketarten.

Outputs:

  • Pain-Point Map (Management + Operativ)
  • Erste Use-Case-Liste (ohne Hype)
02

Analyse & Bewertung

Wir visualisieren Prozesse und Ticketsystem-Flows, identifizieren Automatisierungshebel und bewerten Use Cases nach Impact/Aufwand/Risiko.

Outputs:

  • Ops Canvas / Prozesslandkarte
  • AI Opportunity Matrix
  • Prioritäten-Report
03

Empfehlungen & Roadmap

Wir übersetzen alles in Umsetzung: Roadmap, Quick-Win-Designs and klare nächste Entscheidungen (Pilot / Team / Tools / Daten).

Outputs:

  • Roadmap (Wellenplan)
  • Quick-Win Deep Dives
  • Executive Summary
Zeit-Hinweis: Typischer Rahmen 2–4+ Wochen
Portfolio

KI-Agenten Portfolio

Vorgefertigte Architekturen für schnellen Impact in Ihrer Branche.

Kunden- & Angebotsagent

Beantwortet Anfragen über alle Kanäle, fragt Bedarf ab und erstellt Angebotsentwürfe.

Klicken für Details

Fähigkeiten & Mehrwert

Integriert Mail, WhatsApp und Web-Chat. Dokumentiert automatisch im CRM/ERP inklusive Kalkulation von Material und Arbeitszeit.

Ab:2.850€
Monatlich (Betrieb + Support) - ca.agents.on_request

Termin- & Dispositionsagent

Verwaltet Termine und optimiert Kapazitäten sowie Routen für Außeneinsätze.

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Fähigkeiten & Mehrwert

Schlägt automatisch freie Slots vor und erinnert Kunden sowie das Team proaktiv. Inklusive intelligenter Routenplanung.

Ab:2.850€
Monatlich (Betrieb + Support) - ca.agents.on_request

Admin- & Backoffice-Agent

Automatisiert Routine-Büroaufgaben von der E-Mail-Sortierung bis zur Rechnungsstellung.

Klicken für Details

Fähigkeiten & Mehrwert

Erstellt Protokolle, überwacht Zahlungsziele und holt fehlende Informationen beim Team selbstständig ein.

Ab:2.450€
Monatlich (Betrieb + Support) - ca.agents.on_request

Qualitäts- & Supportagent

Zentralisiert das Reklamationsmanagement und ordnet Medienberichte Projekten zu.

Klicken für Details

Fähigkeiten & Mehrwert

Nimmt Reklamationen entgegen, klassifiziert Probleme und sorgt für eine lückenlose Dokumentation von Fotos und Videos.

Ab:2.450€
Monatlich (Betrieb + Support) - ca.agents.on_request

Typische Use Cases
für effiziente Produktion & Operations

Hier sind Beispiele, die wir oft sehen. Welche davon bei euch Sinn machen, klären wir erst im Discovery – damit nichts „auf Verdacht“ gebaut wird.

Besonders spannend für Hersteller

  • Qualitäts- und Reklamationsprozesse entlasten
  • Wissenszugriff für Team & Service sichern
  • Standardisierung von Antworten und Checks
Automatische Ticket-Kategorisierung und Priorisierung (Dringlichkeit, Impact, SLA)
Bestandsoptimierung und Analyse von Ladenhütern/Langsamdrehern
Intelligentes Routing an die richtige Stelle (Team, Schicht, Standort)
Automatisierte Wettbewerbs- und Marktanalysen für neue Segmente
Antwortvorschläge aus eurem Wissen (SOPs, Handbücher, Doku)
Schnelle Datenanalyse für komplexe Ad-hoc Management-Fragen
Signal-Erkennung für Eskalationen (Qualitätsprobleme, Sicherheitsrisiken)
Automatisierte Erstellung von Reports und Entscheidungsvorlagen

Sicher, pragmatisch, verantwortungsvoll

Wenn Datenschutz, Sicherheit oder Regulierung bei euch ein Thema ist: Wir bewerten bereits in der Analyse, welche Daten wirklich nötig sind, welche Risiken entstehen und welche Umsetzung (intern/extern, Modelle, Zugriff, Logging) sinnvoll ist. Du bekommst Klarheit, bevor ihr investiert.

Häufige Fragen

Für Produktionsunternehmen und Hersteller mit wiederkehrenden Tickets/Prozessen, die Kapazität sparen oder Qualität/Tempo erhöhen wollen.
No. Wir starten bei Prozessen and Tickets. Datenreife ist Teil der Bewertung – damit Use Cases realistisch bleiben.
Prozesse zuerst. Tools kommen erst, wenn klar ist, was ihr wirklich lösen wollt.
Quick Wins sind oft früh sichtbar – die Roadmap zeigt, was kurzfristig vs. strategisch ist.
Typischerweise 1-2 kurze Termine pro Woche. Wir übernehmen Analyse und Vorbereitung.
Ja – ganzheitlich oder optional nach der Roadmap: Pilot-Setup and Rollout-Begleitung.

Wenn du wissen willst, was KI bei euch
realistisch bringen kann

Buche ein Erstgespräch. Wir schauen gemeinsam auf eure Realität, priorisieren erste Hebel und klären, ob (und wie) sich ein Pilot lohnt.

30 Minuten. Unverbindlich. Du gehst mit mehr Klarheit raus als davor.